Bei VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. („Visorya“, das „Unternehmen“, „wir“) schätzen wir Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir verarbeiten — und welche nicht — wenn Sie die App FastVisor VPN (die „App“) nutzen, sowie Ihre Rechte.
Diese Richtlinie wurde im Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung erstellt, einschließlich des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 („KVKK“) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“). Die maßgebliche türkische Fassung dieser Richtlinie ist auf dieser Website veröffentlicht; bei Widersprüchen ist die türkische Fassung maßgeblich.
1. Unser Kernprinzip: Keine Protokollierung (No-Log)
FastVisor VPN arbeitet nach einer strikten No-Log-Richtlinie. Das ist unsere wichtigste Verpflichtung. Während der Nutzung der App:
- Wir protokollieren nicht, welche Websites Sie aufrufen, welche Adressen Sie besuchen oder Ihre DNS-Anfragen.
- Wir überwachen, speichern oder teilen den Inhalt Ihres Internetverkehrs nicht mit Dritten.
- Wir speichern die Ihnen während Ihrer VPN-Sitzung zugewiesene IP-Adresse nicht so, dass sie mit Ihrem Verbindungsverlauf verknüpft werden könnte.
- Wir führen keine Verkehrsprotokolle über herunter- oder hochgeladene Daten.
Kurz gesagt: Wir besitzen keine Aufzeichnung, die Ihre Online-Aktivität mit Ihnen in Verbindung bringen könnte.
2. Informationen, die wir verarbeiten
Trotz unserer No-Log-Richtlinie wird eine begrenzte Menge an Informationen verarbeitet, um die App zu betreiben, zu verbessern und abzurechnen. Diese Informationen werden im Folgenden beschrieben.
2.1 Beschränkte technische und Diagnose-Daten
Um die Stabilität zu gewährleisten und Probleme zu beheben, können einige technische Daten verarbeitet werden, die Sie nicht unmittelbar identifizieren:
- App-Version, Betriebssystemtyp und -version, Gerätemodell
- Absturzberichte und Fehlerprotokolle
- Aggregierte und anonyme Leistungsdaten, etwa ob eine Verbindung erfolgreich war
Diese Daten werden zur Messung der Servicequalität verwendet, nicht zur Identifikation einzelner Nutzer.
2.2 Abonnement- und Zahlungsinformationen
Wenn Sie ein Premium-Abonnement abschließen, erfolgt die Zahlung ausschließlich über den Apple App Store oder Google Play Store. Visorya sieht, empfängt oder speichert weder Ihre Kreditkartennummer, Bankdaten noch Ihre Rechnungsadresse. Wir erhalten vom jeweiligen Store lediglich Informationen zum Abonnementstatus, um zu prüfen, ob Ihr Abonnement aktiv ist.
2.3 Werbebezogene Daten
Die kostenlose Version der App zeigt Werbung über Werbenetzwerke Dritter an. Diese Netzwerke können eigenständig bestimmte Daten erheben (z. B. Werbe-ID, ungefährer Standort, IP-Adresse, Geräteinformationen und Interaktionsdaten), um Werbung auszuliefern und deren Leistung zu messen. Diese Erhebung unterliegt der jeweiligen Datenschutzrichtlinie des Werbepartners und ist unabhängig von Visoryas No-Log-Richtlinie. Sie können Werbung und die damit verbundene Datenerhebung durch ein Premium-Abonnement entfernen.
2.4 Support-Kommunikation
Wenn Sie uns unter support@fastvisorvpn.com kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilte E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt, um Ihre Anfrage zu beantworten. Diese Informationen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Support-Anfrage verwendet.
3. Informationen, die wir nicht verarbeiten
Aus Gründen der Transparenz nennen wir auch, was wir nicht erheben:
- Ihren Browserverlauf, besuchte Websites oder DNS-Anfragen
- Den Inhalt Ihres VPN-Verkehrs
- Direkte Identitätsinformationen wie Name, Nachname, Wohnanschrift (außer Informationen, die Sie freiwillig für den Support angeben)
- Sensible personenbezogene Daten (Gesundheit, Religion, politische Ansichten usw.)
4. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlage
- Bereitstellung der VPN-Kernfunktionalität der App — Vertragserfüllung
- Fehlerbehebung, Stabilität und Leistungsverbesserungen — Berechtigtes Interesse
- Überprüfung des Premium-Abonnementstatus — Vertragserfüllung
- Anzeige von Werbung in der kostenlosen Version — Einwilligung / berechtigtes Interesse (je nach geltendem Recht)
- Beantwortung von Support-Anfragen — Berechtigtes Interesse / Vertragserfüllung
- Einhaltung gesetzlicher Pflichten — Rechtliche Verpflichtung
5. Weitergabe von Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und vermieten sie nicht zu Marketingzwecken. Informationen werden ausschließlich in den folgenden begrenzten Fällen weitergegeben:
- Dienstleister: Partner für Cloud-Infrastruktur, Absturzberichte und Analysen, die ausschließlich in unserem Namen und auf unsere Weisung handeln.
- Werbepartner: wie in Abschnitt 2.3 beschrieben, ausschließlich in der kostenlosen Version.
- App Stores: Apple und Google im Zusammenhang mit Abonnementtransaktionen.
- Gesetzliche Verpflichtungen: bei Vorliegen einer gültigen gerichtlichen Anordnung oder eines gesetzlichen Auskunftsersuchens. Aufgrund unserer No-Log-Richtlinie besitzen wir jedoch keine Aufzeichnungen Ihrer Online-Aktivität, die wir teilen könnten.
6. Datenaufbewahrung
Aufgrund unserer No-Log-Richtlinie speichern wir keine Daten über Ihre Online-Aktivität. Die begrenzten technischen Daten und Support-Kommunikation werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen, und werden anschließend gelöscht oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören starke Verschlüsselungsprotokolle, die Ihren Datenverkehr absichern. Allerdings ist kein System zu 100 % sicher und die absolute Sicherheit der Übertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.
8. Internationale Datenübermittlungen
Unsere Server und Dienstleister können sich in verschiedenen Ländern befinden. Werden die von uns verarbeiteten begrenzten Daten in andere Länder übermittelt, erfolgt dies im Einklang mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung und unter Beachtung angemessener Garantien.
9. Privatsphäre von Kindern
FastVisor VPN richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (bzw. die in Ihrem Land geltende Altersgrenze) und wir erheben wissentlich keine Daten dieser Altersgruppe. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes verarbeitet haben, werden wir diese so schnell wie möglich löschen.
10. Ihre Rechte
Nach geltendem Datenschutzrecht (Art. 11 KVKK und DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
- Auskunft und Informationen über die verarbeiteten Daten zu verlangen
- Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen
- Der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen
- Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben
- Eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen (in der Türkei die Behörde zum Schutz personenbezogener Daten — KVKK)
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter support@fastvisorvpn.com kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Frist beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund unserer No-Log-Richtlinie nur sehr wenige Daten besitzen, die mit Ihnen verknüpft werden können.
11. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen kündigen wir in der App oder auf andere geeignete Weise an. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie stets auf dieser Seite und können Änderungen anhand des „Stand“-Datums nachvollziehen.
12. Kontakt und Verantwortlicher
Für alle Fragen und Anliegen im Zusammenhang mit dieser Richtlinie wenden Sie sich an den Verantwortlichen:
VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67
Selçuklu / KONYA, Türkei
E-Mail: support@fastvisorvpn.com