Datenschutzrichtlinie

Bei VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. („Visorya“, das „Unternehmen“, „wir“, „uns“) legen wir Wert auf Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Informationen wir verarbeiten, welche Dritten sie erhalten und welche Rechte Sie bei der Nutzung der Anwendung FastVisor VPN (die „App“) haben.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen erstellt, insbesondere dem türkischen Gesetz Nr. 6698 zum Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) und der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union („DSGVO“). Auf dieser Website ist eine verbindliche türkische Fassung dieser Richtlinie veröffentlicht; bei Abweichungen gilt die türkische Fassung.

Kurz gesagt:

• Auf den von uns betriebenen Systemen speichern wir weder die von Ihnen besuchten Websites noch den Inhalt Ihres Datenverkehrs oder Ihre DNS-Anfragen, und die App sendet sie nicht an uns.
• Wir speichern eine zufällige Konto-ID für Ihre Installation, zusammen mit Ihrem Gerätemodell, Betriebssystem und der App-Version sowie der IP-Adresse, die Ihr Gerät bei der Kontaktaufnahme mit unserem Server verwendet hat.
• Die kostenlose Version zeigt Werbung, und die App nutzt Dienste, die Installationen und Käufe messen, Abonnements verwalten und Benachrichtigungen senden. In Abschnitt 3 ist jeder Drittanbieter aufgeführt, der Daten erhält, welche Daten er erhält und warum.
• Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld. Werbe- und Attributionspartner erhalten jedoch die in Abschnitt 3 aufgeführten Daten, was manche Gesetze als „Weitergabe“ zu Werbezwecken bezeichnen.
• Die App sendet Ihre Daten an keinen Dienst für künstliche Intelligenz.

1. Informationen, die wir auf unseren eigenen Servern verarbeiten

Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, erstellt sie eine zufällige Konto-ID für Ihre Installation und registriert sie bei unserem Server. Sie legen kein Konto an, und wir fragen weder nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer noch nach einem Passwort. Wir verarbeiten:

• Konto-ID: eine zufällige Kennung, die auf Ihrem Gerät erzeugt wird. Sie können sie in der App unter Einstellungen ansehen und kopieren.
• Geräteplattform (iOS oder Android), Gerätemodell, Version des Betriebssystems und App-Version.
• Die IP-Adresse der eigenen Internetverbindung Ihres Geräts sowie Datum und Uhrzeit, wenn sich die App bei unserem Server registriert oder anmeldet. Das geschieht normalerweise, bevor Sie sich mit dem VPN verbinden; daher ist es normalerweise Ihre gewöhnliche IP-Adresse und keine VPN-Adresse.
• Einen Sicherheitsprotokolleintrag (Ihre IP-Adresse, den User-Agent der App und die Uhrzeit) bei jeder Registrierung oder Anmeldung der App.
• Standardmäßige technische Anfrageprotokolle unseres API-Servers und dieser Website (Zeit, angeforderte Adresse, Antwortstatus) für Sicherheit und Fehlerbehebung.

Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Installation zu erkennen, die Serverliste bereitzustellen, Ihren Premium-Status zu prüfen, den Dienst sicher zu halten und Probleme zu beheben. Die Geräte- und Anmeldedatensätze werden zusammen mit Ihrer Konto-ID gespeichert.

Abonnement und Zahlung. Wenn Sie Premium kaufen, wird die Zahlung vollständig über den Apple App Store oder Google Play abgewickelt, und RevenueCat verwaltet das Abonnement für uns. Visorya sieht oder speichert weder Ihre Kartennummer noch Ihre Bankdaten oder Rechnungsadresse. Wir erhalten nur Ihren Abonnementstatus.

Support. Wenn Sie an support@fastvisorvpn.com schreiben, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihnen zu antworten.

Wir fragen nicht nach Ihrem Namen, Ihren Kontakten, Fotos, Ihrer Kamera, Ihrem Mikrofon oder Ihrem genauen Standort, und wir betreiben keinen eigenen Dienst zur Absturzberichterstattung.

2. VPN-Datenverkehr und Verbindungsprotokolle

Auf den von uns betriebenen Systemen (unser API-Server und diese Website) speichern wir weder die von Ihnen besuchten Websites noch den Inhalt Ihres Datenverkehrs oder Ihre DNS-Anfragen, und die App sendet sie nicht an uns. Wir verwenden Ihre VPN-Aktivität nicht für Werbung und geben sie nicht an Werbe- oder Attributionspartner weiter.

Die VPN-Server, über die Ihr Datenverkehr ins Internet gelangt, werden von einem unabhängigen Anbieter betrieben, VPNresellers (ein Dienst von AevumGuard Ltd). Ihre IP-Adresse und Ihr verschlüsselter Datenverkehr laufen während der Verbindung über dessen Server. Die veröffentlichte Datenschutzrichtlinie des Anbieters besagt, dass er einen Zero-Logs-Dienst betreibt. Wir haben seine Systeme nicht geprüft und erhalten keine Serverdaten von ihm; daher können wir nicht garantieren, was er speichert. Für diese Verarbeitung gilt seine eigene Richtlinie.

Inhaltsblocker. Wenn Sie den Inhaltsblocker in den Einstellungen aktivieren, sendet die App Ihre DNS-Anfragen an den DNS-Dienst 1.1.1.3 von Cloudflare, der bekannte Domains mit Schadsoftware und nicht jugendfreien Inhalten filtert, statt an den vom VPN-Server gewählten DNS-Dienst. Cloudflare kann dann die Domainnamen sehen, die Sie abfragen.

IP-Adressprüfung und Geschwindigkeitstest. Die App fragt ipwho.is (ersatzweise ipapi.co) nach Ihrer aktuellen IP-Adresse und Ihrem Standort und führt nach dem Verbinden einen Geschwindigkeitstest mit Cloudflare durch. Diese Dienste sehen die IP-Adresse, die die App in diesem Moment verwendet: Ihre eigene IP-Adresse, wenn das VPN aus ist, die Adresse des VPN-Servers, wenn es an ist.

3. Drittanbieter-Dienste, die Daten erhalten

Die App enthält die folgenden Drittanbieter-Dienste. Jeder erhält die angegebenen Daten, verwendet sie für den angegebenen Zweck und verarbeitet sie gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinie. Die App sendet keine Daten an einen Anbieter künstlicher Intelligenz; die automatische Serverrangfolge wird auf Ihrem Gerät anhand der Antwortzeiten der Verbindung berechnet.

Die App sendet die von Ihnen besuchten Websites oder den Inhalt Ihres Datenverkehrs nicht an die oben genannten Werbe-, Attributions-, Abonnement- oder Benachrichtigungsdienste. Die genauen technischen Felder hängen von der Softwareversion des jeweiligen Anbieters ab; maßgeblich dafür, was die Anbieter mit den Daten tun, sind deren eigene Richtlinien.

4. Werbung, Tracking-Erlaubnis und Ihre Wahlmöglichkeiten

Die kostenlose Version der App zeigt Vollbildwerbung (einschließlich optionaler Videos mit Belohnung), die von Google AdMob ausgeliefert wird. Premium-Abonnenten sehen keine Werbung, und der Werbedienst von Google wird für sie nicht gestartet. Die Dienste für Attribution (AppsFlyer), Abonnements (RevenueCat) und Benachrichtigungen (Firebase) laufen auch für Premium-Nutzer weiter, weil sie Kampagnenergebnisse messen, Abonnements verwalten und Benachrichtigungen zustellen.

iPhone und iPad. Die App bittet über die App-Tracking-Transparenz-Abfrage von Apple um Erlaubnis. Wenn Sie zustimmen, können Google und AppsFlyer Ihre Werbe-ID (IDFA) verwenden, um Werbung und Kampagnen anzuzeigen und zu messen. Wenn Sie ablehnen, erhält die App Ihre IDFA nicht, und Werbung wird ohne sie angezeigt. Andere in Abschnitt 3 aufgeführte Daten, die nicht von der Werbe-ID abhängen, wie unsere Konto-ID, Ihre IP-Adresse, die Hersteller-Kennung und Kaufereignisse, werden weiterhin an AppsFlyer und RevenueCat gesendet: Diese Dienste arbeiten unabhängig von Ihrer Wahl weiter. Sie können Ihre Wahl jederzeit in den iOS-Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit, Tracking ändern.

Android. Google und AppsFlyer können Ihre Android-Werbe-ID verwenden. Sie können sie löschen oder die Personalisierung von Werbung in den Google- oder Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts (Werbung) abschalten.

Einwilligungsmeldung. Im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich und in anderen Regionen, in denen es erforderlich ist, erscheint die Einwilligungsmeldung von Google, und Sie können Ihre Wahl später in der App unter Einstellungen, Datenschutz für Werbung ändern. Diese Meldung gilt für die Werbedienste von Google; sie schaltet die in Abschnitt 3 aufgeführten Attributions- und Abonnementdienste nicht ab.

Werbeanfragen werden gesendet, wenn Sie zum Verbinden oder Trennen tippen, was vor dem Aufbau des VPN-Tunnels geschehen kann. In diesem Fall sieht das Werbenetzwerk Ihre eigene IP-Adresse und nicht die Adresse des VPN-Servers.

5. Zwecke der Verarbeitung und Rechtsgrundlage

• Bereitstellung des VPN, Registrierung Ihrer Installation und Bereitstellung der Serverliste: Vertragserfüllung.
• Prüfung und Verwaltung Ihres Premium-Abonnements: Vertragserfüllung.
• Sicherheit, Fehlerbehebung und Stabilität des Dienstes: berechtigtes Interesse.
• Anzeige von Werbung und Messung von Installationen und Käufen: Einwilligung, wo das Gesetz oder die Plattform sie verlangt (die iOS-Tracking-Abfrage, die Einwilligungsmeldung von Google), andernfalls berechtigtes Interesse.
• Beantwortung von Support-Anfragen: berechtigtes Interesse oder Vertragserfüllung.
• Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen: rechtliche Verpflichtung.

6. Weitergabe von Informationen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht gegen Geld und vermieten sie nicht zu Marketingzwecken. Informationen verlassen unsere Systeme nur in diesen Fällen:

• Drittanbieter-Dienste: die in Abschnitt 3 aufgeführten Dienste, für die dort genannten Zwecke.
• App-Stores: Apple und Google, im Zusammenhang mit Abonnementtransaktionen.
• Rechtliche Verpflichtungen: bei einem gültigen Gerichtsbeschluss oder einer rechtmäßigen Anfrage. Da wir nicht aufzeichnen, was Sie im VPN tun, haben wir keine Browsing-Aufzeichnungen, die wir herausgeben könnten; wir könnten nur die in Abschnitt 1 beschriebenen begrenzten Daten bereitstellen.

Nach manchen Gesetzen (zum Beispiel den Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten) kann das Senden von Kennungen und Ereignissen an Werbe- und Attributionspartner als „Weitergabe“ zu Werbezwecken gelten. Wir führen diese Partner und die Daten in Abschnitt 3 auf, damit Sie genau sehen, was weitergegeben wird.

7. Speicherung und Löschung von Daten

Die in Abschnitt 1 beschriebene Konto-ID, der Gerätedatensatz und die Einträge im Anmeldeprotokoll werden gespeichert, solange die App genutzt wird. Wir führen derzeit keine automatische Bereinigung dieser Datensätze durch; sie werden daher gespeichert, bis Sie uns um Löschung bitten. Technische Anfrageprotokolle werden so lange aufbewahrt, wie es für Sicherheit und Fehlerbehebung nötig ist. Abonnementdatensätze werden so lange aufbewahrt, wie es zur Verwaltung des Abonnements und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten nötig ist. Support-E-Mails werden so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nötig ist.

Daten, die von den Drittanbieter-Diensten in Abschnitt 3 gehalten werden, unterliegen deren eigenen Aufbewahrungsfristen; bitte lesen Sie deren Richtlinien. Das Löschen der App von Ihrem Gerät löscht keine Daten, die bereits bei uns oder bei diesen Diensten gespeichert sind.

Um uns um die Löschung Ihrer Daten zu bitten, senden Sie eine E-Mail an support@fastvisorvpn.com und geben Sie Ihre Konto-ID an (in der App unter Einstellungen auf Konto-ID tippen, um sie zu kopieren). Wir löschen den Gerätedatensatz, die Anmeldeprotokolleinträge und den Kontodatensatz, die mit dieser ID verknüpft sind, und antworten innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.

8. Datensicherheit

Wir setzen branchenübliche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Verbindungen zwischen der App und unserer API verwenden HTTPS, und Ihr Datenverkehr wird zwischen Ihrem Gerät und dem VPN-Server verschlüsselt. Kein System ist jedoch zu 100 % sicher, und die absolute Sicherheit der Übertragung über das Internet kann nicht garantiert werden.

9. Internationale Datenübermittlung

Unser eigener API-Server wird in der Türkei gehostet. Google, AppsFlyer, RevenueCat, Cloudflare und der VPN-Anbieter sind in anderen Ländern tätig, sodass Ihre Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden können. Werden Daten ins Ausland übermittelt, erfolgt die Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und mit angemessenen Garantien.

10. Datenschutz für Kinder

FastVisor VPN richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder unter der in Ihrem Land geltenden Altersgrenze), und wir erheben wissentlich keine Daten von dieser Altersgruppe. Stellen wir fest, dass wir Daten eines Kindes verarbeitet haben, löschen wir sie so schnell wie möglich.

11. Ihre Rechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen (Artikel 11 des KVKK und DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft darüber, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden
• Zugang zu den verarbeiteten Daten und Informationen darüber zu verlangen
• Berichtigung oder Löschung der Daten zu verlangen
• Der Verarbeitung zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen
• Die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen (in der Türkei die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten — KVKK)

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@fastvisorvpn.com und geben Sie Ihre Konto-ID an, damit wir die mit Ihrer Installation verknüpften Datensätze finden können. Wir antworten innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist. Sie können Tracking, die Werbe-ID und Benachrichtigungen außerdem in den Geräteeinstellungen steuern sowie den Inhaltsblocker und die Datenschutzoptionen für Werbung in den Einstellungen der App. Für Daten, die von den Diensten in Abschnitt 3 gehalten werden, können Sie sich auch direkt an diese Anbieter wenden.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen geben wir in der App oder auf andere geeignete Weise bekannt. Die aktuellste Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, und Änderungen können Sie anhand des Datums „Stand“ nachvollziehen.

13. Kontakt und Verantwortlicher

Bei Fragen und Anliegen zu dieser Richtlinie können Sie sich an den Verantwortlichen wenden:

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.

Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67

Selçuklu / KONYA, Türkei

E-Mail: support@fastvisorvpn.com