Di VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. (“Visorya”, “Syarikat”, “kami”) kami menghargai privasi anda. Dasar Privasi ini menerangkan maklumat yang kami proses — dan yang kami tidak proses — apabila anda menggunakan aplikasi FastVisor VPN (“Aplikasi”), serta hak anda.
Dasar ini disediakan mengikut perundangan perlindungan data yang berkenaan, termasuk Undang-undang Turki mengenai Perlindungan Data Peribadi No. 6698 (“KVKK”) dan Peraturan Perlindungan Data Am Kesatuan Eropah (“GDPR”). Versi Turki yang sah bagi Dasar ini diterbitkan di laman ini; sekiranya terdapat sebarang percanggahan, versi Turki yang akan diguna pakai.
1. Prinsip Teras Kami: Tanpa Log
FastVisor VPN beroperasi berdasarkan dasar tanpa log yang ketat. Ini adalah komitmen kami yang paling penting. Semasa menggunakan Aplikasi:
Kami tidak mencatat laman web yang anda layari, alamat yang anda lawati atau pertanyaan DNS anda.
Kami tidak memantau, menyimpan atau berkongsi kandungan trafik internet anda dengan mana-mana pihak ketiga.
Kami tidak merekod alamat IP yang diberikan kepada anda semasa sesi VPN anda dengan cara yang boleh dikaitkan dengan sejarah sambungan anda.
Kami tidak menyimpan log trafik bagi data yang dimuat turun atau dimuat naik.
Ringkasnya, kami tidak menyimpan sebarang rekod yang boleh mengaitkan aktiviti dalam talian anda dengan anda.
2. Maklumat yang Kami Proses
Walaupun dasar tanpa log kami, sejumlah maklumat yang terhad diproses untuk mengoperasikan, menambah baik dan membilkan Aplikasi. Maklumat ini diterangkan di bawah.
2.1 Data Teknikal dan Diagnostik yang Terhad
Untuk mengekalkan kestabilan dan menyelesaikan masalah, sesetengah data teknikal yang tidak mengenal pasti anda secara langsung mungkin diproses:
Versi aplikasi, jenis dan versi sistem pengendalian, model peranti
Laporan ranap dan log ralat
Data prestasi yang teragregat dan tanpa nama, seperti sama ada sambungan berjaya
Data ini digunakan untuk mengukur kualiti perkhidmatan, bukan untuk mengenal pasti pengguna individu.
2.2 Maklumat Langganan dan Pembayaran
Apabila anda membeli langganan premium, pembayaran diproses sepenuhnya melalui Apple App Store atau Google Play Store. Visorya tidak melihat, menerima atau menyimpan nombor kad kredit, butiran bank atau alamat pengebilan anda. Kami hanya menerima maklumat status langganan daripada gedung berkenaan untuk mengesahkan sama ada langganan anda aktif.
2.3 Data Berkaitan Pengiklanan
Versi percuma Aplikasi memaparkan iklan melalui rangkaian pengiklanan pihak ketiga. Rangkaian ini mungkin mengumpul data tertentu secara bebas (seperti pengecam pengiklanan, lokasi anggaran, alamat IP, maklumat peranti dan data interaksi) untuk menyampaikan iklan dan mengukur prestasinya. Pengumpulan ini ditadbir oleh dasar privasi rakan pengiklanan berkenaan dan adalah bebas daripada dasar tanpa log Visorya. Anda boleh membuang iklan dan pengumpulan data berkaitan dengan beralih kepada langganan premium.
2.4 Komunikasi Sokongan
Apabila anda menghubungi kami di support@fastvisorvpn.com, kami memproses alamat e-mel dan kandungan mesej yang anda kongsikan untuk membalas permintaan anda. Kami menggunakan maklumat ini hanya untuk menyelesaikan permintaan sokongan anda.
3. Maklumat yang Tidak Kami Proses
Demi ketelusan, kami juga menyatakan apa yang tidak kami kumpulkan:
Sejarah pelayaran anda, laman yang dilawati atau pertanyaan DNS
Kandungan trafik VPN anda
Maklumat identiti langsung seperti nama, nama keluarga, alamat rumah (kecuali maklumat yang anda kongsikan secara sukarela untuk sokongan)
Data peribadi sensitif (kesihatan, agama, pandangan politik, dsb.)
4. Tujuan Pemprosesan dan Asas Undang-undang
Menyediakan fungsi VPN teras Aplikasi — Pelaksanaan kontrak
Penyelesaian masalah, kestabilan dan penambahbaikan prestasi — Kepentingan sah
Mengesahkan status langganan premium — Pelaksanaan kontrak
Memaparkan pengiklanan dalam versi percuma — Persetujuan / kepentingan sah (bergantung pada undang-undang yang berkenaan)
Membalas permintaan sokongan — Kepentingan sah / pelaksanaan kontrak
Pematuhan terhadap kewajipan undang-undang — Kewajipan undang-undang
5. Perkongsian Maklumat
Kami tidak menjual data peribadi anda dan tidak menyewakannya untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya boleh dikongsi dalam keadaan terhad berikut:
Pembekal perkhidmatan: Rakan infrastruktur awan, pelaporan ranap dan analitik yang bertindak semata-mata bagi pihak kami dan mengikut arahan kami.
Rakan pengiklanan: Seperti yang diterangkan dalam bahagian 2.3 di atas, hanya dalam versi percuma.
Gedung aplikasi: Apple dan Google, berkaitan dengan transaksi langganan.
Kewajipan undang-undang: Apabila terdapat perintah mahkamah yang sah atau permintaan undang-undang. Walau bagaimanapun, disebabkan dasar tanpa log kami, kami tidak mempunyai sebarang rekod aktiviti dalam talian anda yang boleh kami kongsikan.
6. Pengekalan Data
Selaras dengan dasar tanpa log kami, kami tidak mengekalkan data mengenai aktiviti dalam talian anda. Data teknikal terhad yang kami proses dan surat-menyurat sokongan disimpan hanya selama yang diperlukan bagi tujuan berkenaan atau seperti yang dikehendaki oleh kewajipan pengekalan undang-undang, dan dipadam atau dianonimkan pada akhir tempoh tersebut.
7. Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah teknikal dan pentadbiran berstandard industri untuk melindungi maklumat anda daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah ini termasuk protokol penyulitan yang kukuh yang melindungi trafik anda. Walau bagaimanapun, tiada sistem yang 100% selamat dan keselamatan mutlak penghantaran melalui internet tidak dapat dijamin.
8. Pemindahan Data Antarabangsa
Pelayan dan pembekal perkhidmatan kami mungkin terletak di negara yang berbeza. Apabila data terhad yang kami proses dipindahkan ke luar negara anda, pemindahan tersebut dijalankan mengikut perundangan perlindungan data yang berkenaan dan dengan langkah perlindungan yang sesuai.
9. Privasi Kanak-kanak
FastVisor VPN tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun (atau had umur berkenaan yang ditentukan di negara anda) dan kami tidak mengumpul data daripada kumpulan umur ini secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah memproses data seorang kanak-kanak, kami akan memadamnya secepat mungkin.
10. Hak Anda
Di bawah perundangan perlindungan data yang berkenaan (Perkara 11 KVKK dan GDPR) anda mempunyai hak berikut:
Untuk mengetahui sama ada data peribadi anda sedang diproses
Untuk meminta akses dan maklumat mengenai data yang diproses
Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data
Untuk membantah pemprosesan dan menarik balik persetujuan anda
Untuk meminta sekatan ke atas pemprosesan data anda
Untuk melaksanakan hak kemudahalihan data
Untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan (di Türkiye, Pihak Berkuasa Perlindungan Data Peribadi — KVKK)
Untuk melaksanakan hak-hak ini, anda boleh menghubungi kami di support@fastvisorvpn.com. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Sila ambil perhatian bahawa disebabkan dasar tanpa log kami, kami menyimpan sangat sedikit data yang boleh dikaitkan dengan anda.
11. Perubahan kepada Dasar Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Kami akan mengumumkan perubahan penting dalam Aplikasi atau melalui kaedah lain yang sesuai. Anda sentiasa boleh mencari versi terkini di halaman ini dan menjejak perubahan melalui tarikh “Dikemas Kini Terakhir”.
12. Hubungan dan Pengawal Data
Untuk sebarang soalan dan permintaan berkaitan Dasar ini, anda boleh menghubungi pengawal data:
VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67
Selçuklu / KONYA, Türkiye
E-mel: support@fastvisorvpn.com