在 VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.(以下简称“Visorya”、“本公司”、“我们”),我们非常重视您的隐私。本《隐私政策》说明当您使用 FastVisor VPN 应用程序(以下简称“应用”)时,我们处理哪些信息、哪些第三方会接收这些信息,以及您的权利。
本政策依据适用的数据保护法律制定,包括土耳其第 6698 号《个人数据保护法》(“KVKK”)和欧盟《通用数据保护条例》(“GDPR”)。本站发布有本政策具有效力的土耳其语版本;如有任何不一致,以土耳其语版本为准。
简而言之:
- 在我们运营的系统上,我们不会记录您访问的网站、您的流量内容或您的 DNS 查询,应用也不会把这些内容发送给我们。
- 我们确实会存储为您的安装生成的随机账户 ID,以及您的设备型号、操作系统和应用版本,还有您的设备联系我们服务器时使用的 IP 地址。
- 免费版会显示广告,应用还使用了衡量安装与购买、管理订阅和发送通知的服务。第 3 节列出了每一个接收数据的第三方、它接收什么数据以及原因。
- 我们不会为换取金钱而出售您的个人数据。广告和归因合作伙伴确实会接收第 3 节所列的数据,一些法律将其称为出于广告目的的“共享”。
- 应用不会把您的数据发送给任何人工智能服务。
1. 我们在自有服务器上处理的信息
您首次打开应用时,应用会为您的安装生成一个随机账户 ID,并将其注册到我们的服务器。您无需创建账户,我们也不会索取您的姓名、电子邮箱、电话号码或密码。我们处理:
- 账户 ID:在您的设备上生成的随机标识符。您可以在应用的“设置”中查看并复制。
- 设备平台(iOS 或 Android)、设备型号、操作系统版本和应用版本。
- 应用向我们的服务器注册或登录时,您设备自身互联网连接的 IP 地址以及日期和时间。这通常发生在您连接 VPN 之前,因此通常是您平时使用的 IP 地址,而不是 VPN 地址。
- 应用每次注册或登录时的一条安全日志记录(您的 IP 地址、应用的用户代理和时间)。
- 我们的 API 服务器和本网站为安全和故障排查而保存的标准技术请求日志(时间、请求的地址、响应状态)。
我们使用这些信息来识别您的安装、提供服务器列表、检查您的 Premium 状态、保障服务安全并修复问题。设备和登录记录与您的账户 ID 一起存储。
订阅与付款。如果您购买 Premium,付款完全通过 Apple App Store 或 Google Play 处理,并由 RevenueCat 代我们管理订阅。Visorya 不会查看或存储您的银行卡号、银行信息或账单地址。我们只会收到您的订阅状态。
支持。如果您发邮件到 support@fastvisorvpn.com,我们会处理您的电子邮箱地址和邮件内容,以便回复您。
我们不会索取您的姓名、通讯录、照片、相机、麦克风或精确位置,也不运行我们自己的崩溃报告服务。
2. VPN 流量与连接日志
在我们运营的系统(我们的 API 服务器和本网站)上,我们不会记录您访问的网站、您的流量内容或您的 DNS 查询,应用也不会把这些内容发送给我们。我们不会将您的 VPN 活动用于广告,也不会把它提供给广告或归因合作伙伴。
您的流量经由其流出的 VPN 服务器由一家独立服务商 VPNresellers(AevumGuard Ltd 旗下服务)运营。您连接期间,您的 IP 地址和加密流量会经过其服务器。该服务商公布的隐私政策声明其运营的是零日志(zero-logs)服务。我们没有审计过其系统,也不接收其服务器数据,因此无法保证其记录了什么;该处理适用其自身的政策。
内容拦截器。如果您在“设置”中开启内容拦截器,应用会把您的 DNS 查询发送到 Cloudflare 的 1.1.1.3 DNS 服务(用于过滤已知的恶意软件和成人内容域名),而不是 VPN 服务器所选择的 DNS 服务。这时 Cloudflare 可以看到您查询的域名。
IP 地址检查与测速。应用会向 ipwho.is(或作为备用的 ipapi.co)查询您当前的 IP 地址和位置,并在您连接后与 Cloudflare 进行一次测速。这些服务会看到应用此刻使用的 IP 地址:VPN 关闭时是您自己的 IP 地址,开启时是 VPN 服务器的地址。
3. 接收数据的第三方服务
应用包含以下第三方服务。每项服务都会接收所列数据,将其用于所列目的,并按其自身的隐私政策处理。应用不会向任何人工智能服务商发送数据;服务器的自动排序是在您的设备上根据连接响应时间计算的。
| 服务 | 接收的数据 | 目的 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| Google AdMob 和 Google User Messaging Platform(仅免费版) | 广告 ID(在 iPhone 上仅当您允许跟踪时)、IP 地址及据此推断的大致位置、设备和应用信息、广告互动、性能和崩溃诊断,以及您的同意状态和所在地区。 | 展示和衡量广告、防止欺诈,以及在需要时收集广告同意。 | policies.google.com/privacy |
| AppsFlyer | AppsFlyer ID、您的账户 ID(作为客户用户 ID)、可用时的广告 ID(在 iPhone 上仅当您允许跟踪时)、iPhone 上的供应商标识符(IDFV)、IP 地址和大致位置、设备、系统和语言信息、安装和应用打开次数,以及事件:查看 Premium 页面,开始、完成、取消或恢复购买(含套餐、价格和币种)。 | 衡量哪些广告活动带来了安装和购买(归因),并检测欺诈。 | www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy |
| RevenueCat | 您的账户 ID(用作应用用户 ID)、购买和订阅历史及状态、商店收据、AppsFlyer ID、IP 地址和设备标识符(iPhone 上的广告 ID 和供应商标识符,Android 上的广告 ID)。 | 管理订阅并验证 Premium,以及把购买事件(服务器到服务器)传递给 AppsFlyer 用于广告活动衡量。 | www.revenuecat.com/privacy |
| Firebase Cloud Messaging (Google) | Firebase 安装 ID、推送令牌、设备型号、操作系统和应用版本、语言和时区。 | 发送推送通知。我们可以向所有用户发送通知。 | firebase.google.com/support/privacy |
| VPNresellers (AevumGuard Ltd) | 您连接期间的 IP 地址和加密的 VPN 流量。 | 运营承载您连接的 VPN 服务器。 | www.vpnresellers.com/privacy-policy |
| Cloudflare | 应用或本网站通过 Cloudflare 访问我们时的 IP 地址和请求详情;测速期间的 IP 地址和测试流量;仅在您开启内容拦截器时的 DNS 查询。 | 提供并保护我们的 API 和网站、测速,以及可选的 DNS 过滤。 | www.cloudflare.com/privacypolicy |
| ipwho.is 和 ipapi.co | 您的设备此刻使用的公网 IP 地址,以及针对它返回的位置和网络信息。 | 在应用中显示您当前的 IP 地址和位置。 | ipwhois.io/privacy |
应用不会把您访问的网站或流量内容发送给上述广告、归因、订阅或通知服务。具体的技术字段取决于各服务商的软件版本;各服务商自己的政策才是其如何处理数据的权威说明。
4. 广告、跟踪权限与您的选择
应用的免费版会显示由 Google AdMob 投放的全屏广告(包括可选的激励视频)。Premium 订阅用户看不到广告,也不会为其启动 Google 的广告服务。归因(AppsFlyer)、订阅(RevenueCat)和通知(Firebase)服务对 Premium 用户仍会继续运行,因为它们用于衡量广告活动结果、管理订阅和发送通知。
iPhone 和 iPad。应用通过 Apple 的“App 跟踪透明度”提示请求权限。如果您允许,Google 和 AppsFlyer 可以使用您的广告 ID(IDFA)来展示和衡量广告及广告活动。如果您拒绝,应用不会收到您的 IDFA,广告将在不使用它的情况下展示。第 3 节所列的其他不依赖广告 ID 的数据,例如我们的账户 ID、您的 IP 地址、供应商标识符和购买事件,仍会发送给 AppsFlyer 和 RevenueCat:无论您选择哪个选项,这些服务都会继续运行。您可以随时在 iOS“设置”的“隐私与安全性”中的“跟踪”里更改您的选择。
Android。Google 和 AppsFlyer 可以使用您的 Android 广告 ID。您可以在设备的 Google 或隐私设置(广告)中删除它或停用广告个性化。
同意提示。在欧洲经济区、英国及其他有此要求的地区,会出现 Google 的同意提示,您之后可以在应用的“设置”中的“广告隐私设置”里更改您的选择。该提示适用于 Google 的广告服务;它不会关闭第 3 节所列的归因和订阅服务。
广告请求会在您点按连接或断开时发送,这可能发生在 VPN 隧道建立之前。这种情况下,广告网络看到的是您自己的 IP 地址,而不是 VPN 服务器的地址。
5. 处理目的与法律依据
- 提供 VPN、注册您的安装并提供服务器列表:履行合同。
- 检查和管理您的 Premium 订阅:履行合同。
- 安全、故障排查和服务稳定性:合法利益。
- 展示广告并衡量安装和购买:在法律或平台要求时取得同意(iOS 跟踪提示、Google 的同意提示),否则基于合法利益。
- 回复支持请求:合法利益或履行合同。
- 遵守法律义务:法定义务。
6. 信息共享
我们不会为换取金钱而出售您的个人数据,也不会出于营销目的出租这些数据。信息仅在以下情况下离开我们的系统:
- 第三方服务:第 3 节所列的服务,用于该节所示的目的。
- 应用商店:Apple 和 Google,涉及订阅交易。
- 法律义务:存在有效的法院命令或合法请求时。由于我们不记录您在 VPN 内的行为,因此没有可交出的浏览记录;我们只能提供第 1 节所述的有限数据。
根据某些法律(例如美国各州的隐私法),向广告和归因合作伙伴发送标识符和事件可能被视为出于广告目的的“共享”。我们在第 3 节列出了这些合作伙伴和数据,让您清楚地看到共享了什么。
7. 数据保留与删除
第 1 节所述的账户 ID、设备记录和登录日志条目会在应用使用期间保留。我们目前不会自动清理这些记录,因此它们会一直保留,直到您要求我们删除。技术请求日志会在安全和故障排查所需期间内保留。订阅记录会在管理订阅和履行法律义务所需期间内保留。支持邮件会在解决您的请求和履行法定保存义务所需期间内保留。
第 3 节中的第三方服务所持有的数据遵循其各自的保留期限,请查阅其政策。从设备上删除应用并不会删除我们或这些服务已存储的数据。
如需要求我们删除您的数据,请发邮件至 support@fastvisorvpn.com 并附上您的账户 ID(在应用的“设置”中点按“账户 ID”即可复制)。我们将删除与该 ID 关联的设备记录、登录日志条目和账户记录,并在法律规定的期限内答复。
8. 数据安全
我们采取符合行业标准的技术和管理措施,保护您的信息免遭未经授权的访问、更改或披露。应用与我们的 API 之间的连接使用 HTTPS,您的流量在设备与 VPN 服务器之间加密。但是,没有任何系统是 100% 安全的,也无法保证通过互联网传输的绝对安全。
9. 数据跨境传输
我们自己的 API 服务器托管在土耳其(Türkiye)。Google、AppsFlyer、RevenueCat、Cloudflare 和 VPN 服务商在其他国家运营,因此您的数据可能在您所在国家以外处理。数据传输到境外时,传输将遵守适用的数据保护法律并采取适当的保障措施。
10. 儿童隐私
FastVisor VPN 并非面向 13 岁以下儿童(或您所在国家规定的相应年龄下限以下的儿童),我们也不会有意收集该年龄段的数据。如果我们发现处理了儿童的数据,将尽快删除。
11. 您的权利
根据适用的数据保护法律(KVKK 第 11 条和 GDPR),您享有以下权利:
- 了解您的个人数据是否正在被处理
- 要求访问被处理的数据并获取相关信息
- 要求更正或删除数据
- 反对处理并撤回您的同意
- 要求限制对您数据的处理
- 行使数据可携带权
- 向相关数据保护机构投诉(在土耳其为个人数据保护局 — KVKK)
如需行使这些权利,请通过 support@fastvisorvpn.com 联系我们,并附上您的账户 ID,以便我们找到与您的安装关联的记录。我们将在适用法律规定的期限内答复。您也可以在设备设置中控制跟踪、广告 ID 和通知,并在应用的“设置”中控制内容拦截器和广告隐私选择。对于第 3 节所列服务所持有的数据,您也可以直接联系这些服务商。
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》。重大变更将在应用内或通过其他适当方式公布。您始终可以在本页找到最新版本,并通过“最后更新”日期追踪变更。
13. 联系方式与数据控制者
如对本政策有任何问题或请求,您可以联系数据控制者:
VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67
Selçuklu / KONYA, 土耳其
电子邮箱:support@fastvisorvpn.com