プライバシーポリシー

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.（以下「Visorya」「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重します。本プライバシーポリシーでは、お客様がFastVisor VPNアプリケーション（以下「本アプリ」）をご利用になる際に、当社がどのような情報を処理し、どのサードパーティがそれを受け取るか、およびお客様の権利について説明します。

本ポリシーは、トルコ個人データ保護法第6698号（「KVKK」）や欧州連合の一般データ保護規則（「GDPR」）を含む、適用されるデータ保護法令に従って作成されています。本ポリシーの正本となるトルコ語版を本サイトで公開しており、内容に相違がある場合はトルコ語版が優先します。

要点：

• 当社が運用するシステムでは、お客様が閲覧したウェブサイト、通信の内容、DNSクエリを記録せず、本アプリもこれらを当社に送信しません。
• 当社は、お客様のインストールごとに生成されるランダムなアカウントIDを、お使いの端末のモデル、OS、アプリのバージョン、および端末が当社サーバーに接続した際に使用したIPアドレスとともに保存します。
• 無料版では広告が表示され、本アプリはインストールや購入の計測、サブスクリプションの管理、通知の送信を行うサービスを利用します。データを受け取るすべてのサードパーティ、その受け取る内容と理由は、第3項に記載しています。
• 当社は、お客様の個人データを金銭と引き換えに販売することはありません。広告およびアトリビューションのパートナーは第3項に記載のデータを受け取ります。これは、法律によっては広告目的の「共有」と呼ばれます。
• 本アプリは、お客様のデータをいかなる人工知能サービスにも送信しません。

1. 当社自身のサーバーで処理する情報

本アプリを初めて開くと、お客様のインストール用にランダムなアカウントIDが作成され、当社のサーバーに登録されます。お客様がアカウントを作成する必要はなく、当社は氏名、メールアドレス、電話番号、パスワードを求めません。当社が処理するのは次の情報です。

• アカウントID：お使いの端末で生成されるランダムな識別子です。アプリの「設定」で確認およびコピーできます。
• 端末のプラットフォーム（iOSまたはAndroid）、端末モデル、OSのバージョン、アプリのバージョン。
• 本アプリが当社サーバーに登録またはサインインする際の、お客様の端末自身のインターネット接続のIPアドレス、および日時。これは通常VPNに接続する前に行われるため、通常はVPNのアドレスではなく、お客様の普段のIPアドレスです。
• 本アプリが登録またはサインインするたびに作成されるセキュリティログ（お客様のIPアドレス、アプリのユーザーエージェント、時刻）。
• 当社のAPIサーバーおよび本サイトが、セキュリティとトラブルシューティングのために保持する標準的な技術的リクエストログ（時刻、要求されたアドレス、応答ステータス）。

当社はこれらの情報を、お客様のインストールの識別、サーバーリストの提供、Premiumの状態の確認、サービスの安全確保、および問題の修正のために使用します。端末とサインインの記録は、お客様のアカウントIDとともに保存されます。

サブスクリプションとお支払い。Premiumをご購入の場合、お支払いはApple App StoreまたはGoogle Playで完全に処理され、サブスクリプションはRevenueCatが当社に代わって管理します。Visoryaは、お客様のカード番号、銀行情報、請求先住所を見ることも保存することもありません。受け取るのはサブスクリプションの状態のみです。

サポート。support@fastvisorvpn.comにご連絡いただいた場合、返信のためにメールアドレスとメッセージの内容を処理します。

当社は、お客様の氏名、連絡先、写真、カメラ、マイク、正確な位置情報を求めず、独自のクラッシュレポートサービスも運用していません。

2. VPNトラフィックと接続ログ

当社が運用するシステム（当社のAPIサーバーと本サイト）では、お客様が閲覧したウェブサイト、通信の内容、DNSクエリを記録せず、本アプリもこれらを当社に送信しません。当社はお客様のVPN利用状況を広告に使用せず、広告またはアトリビューションのパートナーにも提供しません。

お客様の通信が外部に出るVPNサーバーは、独立した事業者であるVPNresellers（AevumGuard Ltdのサービス）が運用しています。接続中、お客様のIPアドレスと暗号化された通信はそのサーバーを経由します。同社が公開しているプライバシーポリシーには、ゼロログ（zero-logs）サービスを運用していると記載されています。当社は同社のシステムを監査しておらず、同社のサーバーデータも受け取らないため、同社が何を記録するかを保証することはできません。その処理には同社自身のポリシーが適用されます。

コンテンツブロッカー。「設定」でコンテンツブロッカーをオンにすると、本アプリは、VPNサーバーが選ぶDNSサービスの代わりに、既知のマルウェアおよびアダルトコンテンツのドメインを除外するCloudflareの1.1.1.3 DNSサービスにDNSクエリを送信します。その場合、Cloudflareはお客様が問い合わせたドメイン名を確認できます。

IPアドレスの確認と速度テスト。本アプリは、現在のIPアドレスと位置情報を取得するためにipwho.is（バックアップとしてipapi.co）に問い合わせ、接続後にCloudflareと速度テストを行います。これらのサービスは、その時点で本アプリが使用しているIPアドレスを確認できます。VPNがオフのときはお客様自身のIPアドレス、オンのときはVPNサーバーのアドレスです。

3. データを受け取るサードパーティサービス

本アプリには、次のサードパーティサービスが含まれています。各サービスは記載のデータを受け取り、記載の目的で使用し、それぞれ自社のプライバシーポリシーに従って処理します。本アプリは人工知能プロバイダーにデータを送信しません。サーバーの自動ランキングは、接続の応答時間に基づいてお客様の端末上で計算されます。

本アプリは、お客様が閲覧したウェブサイトや通信の内容を、上記の広告、アトリビューション、サブスクリプション、通知のサービスに送信しません。正確な技術的項目は各プロバイダーのソフトウェアのバージョンによって異なり、データの取り扱いに関する正式な説明は各プロバイダー自身のポリシーです。

4. 広告、トラッキングの許可、およびお客様の選択

本アプリの無料版では、Google AdMobが配信する全画面広告（任意のリワード動画を含む）が表示されます。Premium会員には広告は表示されず、Googleの広告サービスも開始されません。アトリビューション（AppsFlyer）、サブスクリプション（RevenueCat）、通知（Firebase）の各サービスは、キャンペーン結果の計測、サブスクリプションの管理、通知の配信のために、Premiumユーザーにも引き続き動作します。

iPhoneとiPad。本アプリは、Appleの「Appのトラッキング透明性」のダイアログで許可を求めます。許可すると、GoogleとAppsFlyerは広告ID（IDFA）を使用して広告やキャンペーンの表示と計測を行うことができます。許可しない場合、本アプリはIDFAを受け取らず、広告はIDFAなしで表示されます。広告IDに依存しない、第3項に記載のその他のデータ（当社のアカウントID、IPアドレス、ベンダー識別子、購入イベントなど）は、引き続きAppsFlyerとRevenueCatに送信されます。これらのサービスは、どちらを選択しても動作し続けます。選択はいつでも、iOSの「設定」の「プライバシーとセキュリティ」の「トラッキング」で変更できます。

Android。GoogleとAppsFlyerは、AndroidのAdvertising IDを使用することがあります。端末のGoogleまたはプライバシー設定（広告）で、削除したり、広告のパーソナライズをオプトアウトしたりできます。

同意メッセージ。欧州経済領域、英国、およびその他の必要な地域では、Googleの同意メッセージが表示され、後からアプリの「設定」の「広告のプライバシー設定」で選択を変更できます。このメッセージはGoogleの広告サービスに適用されるもので、第3項に記載のアトリビューションおよびサブスクリプションのサービスをオフにするものではありません。

広告リクエストは、接続または切断をタップしたときに送信され、VPNトンネルが確立する前になる場合があります。その場合、広告ネットワークにはVPNサーバーのアドレスではなく、お客様自身のIPアドレスが見えます。

5. 処理の目的と法的根拠

• VPNの提供、インストールの登録、サーバーリストの提供：契約の履行。
• Premiumサブスクリプションの確認と管理：契約の履行。
• セキュリティ、トラブルシューティング、サービスの安定性：正当な利益。
• 広告の表示、およびインストールと購入の計測：法律またはプラットフォームが求める場合は同意（iOSのトラッキングのダイアログ、Googleの同意メッセージ）、それ以外は正当な利益。
• サポートリクエストへの対応：正当な利益または契約の履行。
• 法的義務の遵守：法的義務。

6. 情報の共有

当社は、お客様の個人データを金銭と引き換えに販売せず、マーケティング目的で貸し出すこともしません。情報が当社のシステムの外に出るのは、次の場合のみです。

• サードパーティサービス：第3項に記載のサービス（そこに示す目的）。
• アプリストア：サブスクリプション取引に関するAppleとGoogle。
• 法的義務：有効な裁判所の命令または法的要請がある場合。当社はVPN内でのお客様の行動を記録しないため、提出できる閲覧記録はありません。提供できるのは第1項に記載の限られたデータのみです。

一部の法律（たとえば米国の州のプライバシー法）では、広告およびアトリビューションのパートナーに識別子やイベントを送信することが、広告目的の「共有」にあたる場合があります。何が共有されるかを正確にご確認いただけるよう、これらのパートナーとデータを第3項に記載しています。

7. データの保存と削除

第1項に記載のアカウントID、端末の記録、サインインログの記録は、本アプリが使用されている間保存されます。現在、これらの記録の自動クリーンアップは行っていないため、お客様が削除を依頼するまで保存されます。技術的リクエストログは、セキュリティとトラブルシューティングに必要な期間保存されます。サブスクリプションの記録は、サブスクリプションの管理と法的義務の履行に必要な期間保存されます。サポートのメールは、リクエストの解決と法定の保存義務の履行に必要な期間保存されます。

第3項のサードパーティサービスが保持するデータは、それぞれの保存期間に従います。各サービスのポリシーをご確認ください。端末から本アプリを削除しても、当社やこれらのサービスにすでに保存されているデータは削除されません。

データの削除を依頼するには、support@fastvisorvpn.comにメールを送り、アカウントIDを記載してください（アプリの「設定」で「アカウントID」をタップするとコピーできます）。そのIDに関連付けられた端末の記録、サインインログの記録、アカウントの記録を削除し、法令で定められた期間内に回答します。

8. データのセキュリティ

当社は、お客様の情報を不正なアクセス、改ざん、開示から保護するため、業界標準の技術的・管理的措置を講じています。本アプリと当社のAPIとの接続にはHTTPSを使用し、お客様のトラフィックは端末とVPNサーバーの間で暗号化されます。ただし、100%安全なシステムは存在せず、インターネット上の送信の絶対的な安全性を保証することはできません。

9. データの国際移転

当社自身のAPIサーバーはトルコ（Türkiye）でホスティングされています。Google、AppsFlyer、RevenueCat、Cloudflare、およびVPNプロバイダーは他の国で事業を行っているため、お客様のデータはお客様の国の外で処理される場合があります。データが国外に移転される場合、適用されるデータ保護法令に従い、適切な保護措置を講じて行います。

10. お子様のプライバシー

FastVisor VPNは13歳未満（またはお客様の国で定められた該当する年齢制限未満）のお子様を対象としておらず、この年齢層からデータを意図的に収集することはありません。お子様のデータを処理していることが判明した場合は、できるだけ速やかに削除します。

11. お客様の権利

適用されるデータ保護法令（KVKK第11条およびGDPR）に基づき、お客様には次の権利があります。

• 個人データが処理されているかどうかを確認すること
• 処理されているデータへのアクセスと、それに関する情報を求めること
• データの訂正または削除を求めること
• 処理に異議を唱え、同意を撤回すること
• データの処理の制限を求めること
• データポータビリティの権利を行使すること
• 管轄のデータ保護当局（トルコでは個人データ保護機関 — KVKK）に苦情を申し立てること

これらの権利を行使するには、support@fastvisorvpn.comまでご連絡のうえ、お客様のインストールに関連付けられた記録を特定できるよう、アカウントIDをお知らせください。適用法令で定められた期間内に回答します。トラッキング、広告ID、通知は端末の設定で、コンテンツブロッカーと広告のプライバシーの選択はアプリの「設定」で管理することもできます。第3項のサービスが保持するデータについては、各プロバイダーに直接お問い合わせいただくこともできます。

12. 本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更は、アプリ内またはその他の適切な方法でお知らせします。最新版は常に本ページでご確認いただけ、「最終更新日」により変更を把握できます。

13. お問い合わせおよびデータ管理者

本ポリシーに関するご質問やご要望は、データ管理者までご連絡ください。

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.

Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67

Selçuklu / KONYA, Türkiye

メール：support@fastvisorvpn.com