VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. (“Visorya”, “Şirket”, “biz”) olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, FastVisor VPN uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda hangi bilgileri işlediğimizi, hangilerini işlemediğimizi ve haklarınızı açıklar.
Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Temel İlkemiz: Kayıt Tutmama (No-Log)
FastVisor VPN, kayıt tutmama (no-log) politikası ile çalışır. Bu, en temel taahhüdümüzdür. Uygulamayı kullanırken:
- Göz attığınız web sitelerini, ziyaret ettiğiniz adresleri veya DNS sorgularınızı kaydetmeyiz.
- İnternet trafiğinizin içeriğini izlemez, depolamaz veya üçüncü taraflarla paylaşmayız.
- VPN bağlantınız sırasında size atanan IP adresini bağlantı geçmişinizle ilişkilendirecek şekilde kaydetmeyiz.
- İndirilen veya yüklenen verilerin trafik günlüklerini tutmayız.
Kısacası, çevrimiçi etkinliğinizi sizinle ilişkilendirebilecek bir kaydımız bulunmamaktadır.
2. İşlediğimiz Bilgiler
No-log politikamıza rağmen, Uygulamanın çalışması, geliştirilmesi ve ücretlendirilmesi için sınırlı miktarda bilgi işlenir. Bu bilgiler aşağıda açıklanmıştır.
2.1 Sınırlı Teknik ve Diagnostik Veriler
Uygulamanın kararlılığını sağlamak ve sorunları gidermek amacıyla, kimliğinizi doğrudan ortaya çıkarmayan bazı teknik veriler işlenebilir:
- Uygulama sürümü, işletim sistemi türü ve sürümü, cihaz modeli
- Çökme raporları ve hata kayıtları
- Bağlantının başarılı olup olmadığı gibi toplu (agregat) ve anonim performans verileri
Bu veriler bireysel kullanıcıları tanımlamak için değil, hizmet kalitesini ölçmek için kullanılır.
2.2 Abonelik ve Ödeme Bilgileri
Premium abonelik satın aldığınızda ödeme işlemi tamamen Apple App Store veya Google Play Store üzerinden gerçekleşir. Visorya; kredi kartı numaranızı, banka bilgilerinizi veya faturalandırma adresinizi görmez, almaz ve saklamaz. Yalnızca aboneliğinizin etkin olup olmadığını doğrulamak için ilgili mağazadan gelen abonelik durumu bilgisini alırız.
2.3 Reklamlarla İlişkili Veriler
Uygulamanın ücretsiz sürümü, üçüncü taraf reklam ağları aracılığıyla reklam gösterir. Bu reklam ağları, reklamları sunmak ve performanslarını ölçmek için kendi başlarına bazı verileri (reklam tanımlayıcısı, yaklaşık konum, IP adresi, cihaz bilgileri ve etkileşim verileri gibi) toplayabilir. Bu veri toplama, ilgili reklam ortağının kendi gizlilik politikası kapsamında gerçekleşir ve Visorya'nın no-log politikasından bağımsızdır. Premium aboneliğe geçerek reklamları ve bunlarla ilişkili veri toplanmasını ortadan kaldırabilirsiniz.
2.4 Destek İletişimi
support@fastvisorvpn.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde, talebinizi yanıtlamak için paylaştığınız e-posta adresini ve mesaj içeriğini işleriz. Bu bilgileri yalnızca destek talebinizi çözmek için kullanırız.
3. İşlemediğimiz Bilgiler
Açıklık adına, toplamadığımız bilgileri de belirtmek isteriz:
- Gezinme geçmişiniz, ziyaret ettiğiniz siteler veya DNS sorgularınız
- VPN trafiğinizin içeriği
- Ad, soyad, ev adresi gibi doğrudan kimlik bilgileri (destek için gönüllü paylaştıklarınız hariç)
- Hassas kişisel veriler (sağlık, din, siyasi görüş vb.)
4. Bilgileri İşleme Amaçlarımız ve Hukuki Dayanak
- Uygulamanın temel VPN işlevini sunmak — Sözleşmenin ifası
- Hata giderme, kararlılık ve performans iyileştirme — Meşru menfaat
- Premium abonelik durumunun doğrulanması — Sözleşmenin ifası
- Ücretsiz sürümde reklam gösterimi — Açık rıza / meşru menfaat (yürürlükteki mevzuata göre)
- Destek taleplerinin yanıtlanması — Meşru menfaat / sözleşmenin ifası
- Yasal yükümlülüklere uyum — Hukuki yükümlülük
5. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla kiralamayız. Bilgiler yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşılabilir:
- Hizmet sağlayıcılar: Bulut altyapısı, çökme raporlama ve analiz hizmeti sunan, yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla hareket eden iş ortakları.
- Reklam ortakları: Yukarıda 2.3'te açıklandığı şekilde, yalnızca ücretsiz sürümde.
- Uygulama mağazaları: Apple ve Google, abonelik işlemleriyle ilgili olarak.
- Yasal zorunluluklar: Geçerli bir mahkeme kararı veya yasal talep olması halinde. Ancak no-log politikamız gereği, çevrimiçi etkinliğinize ilişkin paylaşabileceğimiz bir kaydımız bulunmamaktadır.
6. Veri Saklama Süresi
No-log politikamız gereği çevrimiçi etkinliğinize dair veri saklamayız. İşlenen sınırlı teknik veriler ve destek yazışmaları, yalnızca ilgili amaç için gerekli olan süre boyunca ya da yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur; bu sürenin sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygularız. Bunlar arasında trafiğinizi koruyan güçlü şifreleme protokolleri de yer alır. Ancak hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını ve internet üzerinden iletimin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.
8. Uluslararası Veri Aktarımı
Sunucularımız ve hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. İşlenen sınırlı verilerin yurt dışına aktarılması halinde, bu aktarım yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak ve uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.
9. Çocukların Gizliliği
FastVisor VPN, 13 yaşın altındaki (veya bulunduğunuz ülkede belirlenen ilgili yaş sınırının altındaki) çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin işlendiğini fark edersek, bu veriyi en kısa sürede sileriz.
10. Haklarınız
Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (KVKK md. 11 ve GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verilere erişim ve bunlar hakkında bilgi talep etme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme
- Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
- Veri taşınabilirliği hakkını kullanma
- İlgili veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunma
Bu haklarınızı kullanmak için support@fastvisorvpn.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlayacağız. No-log politikamız nedeniyle, sizinle ilişkilendirebileceğimiz çok sınırlı veri tuttuğumuzu hatırlatmak isteriz.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Uygulama içinden veya uygun bir yöntemle bildiririz. En güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilir, “Son Güncelleme” tarihinden değişiklikleri takip edebilirsiniz.
12. İletişim ve Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla bu Politika ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67
Selçuklu / KONYA, Türkiye
E-posta: support@fastvisorvpn.com