Gizlilik Politikası

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. (“Visorya”, “Şirket”, “biz”) olarak gizliliğinize değer veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, FastVisor VPN uygulamasını (“Uygulama”) kullandığınızda hangi bilgileri işlediğimizi, bunları hangi üçüncü tarafların aldığını ve haklarınızı açıklar.

Bu Politika; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) başta olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.

Kısaca:

• Ziyaret ettiğiniz web sitelerini, trafiğinizin içeriğini ve DNS sorgularınızı işlettiğimiz sistemlerde kaydetmeyiz; Uygulama bunları bize göndermez.
• Kurulumunuz için rastgele bir Hesap ID'si, cihaz modeliniz, işletim sisteminiz ve Uygulama sürümünüz ile cihazınızın sunucumuza bağlanırken kullandığı IP adresini saklarız.
• Ücretsiz sürüm reklam gösterir; Uygulama ayrıca kurulum ve satın almaları ölçen, abonelikleri yöneten ve bildirim gönderen hizmetler kullanır. Veri alan her üçüncü tarafı, ne aldığını ve nedenini 3. bölümde listeliyoruz.
• Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız. Reklam ve atıf ortakları 3. bölümde sayılan verileri alır; bazı yasalar bunu reklam amaçlı “paylaşım” olarak adlandırır.
• Uygulama verilerinizi hiçbir yapay zekâ hizmetine göndermez.

1. Kendi Sunucularımızda İşlediğimiz Bilgiler

Uygulamayı ilk açtığınızda Uygulama, kurulumunuz için rastgele bir Hesap ID'si oluşturur ve bunu sunucumuza kaydeder. Hesap oluşturmazsınız; adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı veya parolanızı istemeyiz. Şunları işleriz:

• Hesap ID'si: cihazınızda üretilen rastgele bir tanımlayıcı. Uygulamada Ayarlar bölümünde görebilir ve kopyalayabilirsiniz.
• Cihaz platformu (iOS veya Android), cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve Uygulama sürümü.
• Uygulama sunucumuza kaydolurken veya oturum açarken cihazınızın kendi internet bağlantısının IP adresi, tarih ve saat. Uygulama bunu VPN tünelinin dışında yapar; yani bu, VPN adresi değil, sıradan IP adresinizdir.
• Uygulama her kaydolduğunda veya oturum açtığında bir güvenlik kaydı (IP adresiniz, Uygulamanın kullanıcı aracısı ve zaman).
• API sunucumuzun ve bu web sitesinin güvenlik ve sorun giderme amacıyla tuttuğu standart teknik istek kayıtları (zaman, istenen adres, yanıt durumu).

Bu bilgileri kurulumunuzu tanımak, sunucu listesini iletmek, Premium durumunuzu kontrol etmek, hizmeti güvende tutmak ve sorunları gidermek için kullanırız. Cihaz ve oturum kayıtları Hesap ID'nizle birlikte saklanır.

Abonelik ve ödeme. Premium satın alırsanız ödeme tamamen Apple App Store veya Google Play üzerinden gerçekleşir; aboneliği bizim adımıza RevenueCat yönetir. Visorya kart numaranızı, banka bilgilerinizi veya fatura adresinizi görmez ve saklamaz. Yalnızca abonelik durumunuzu alırız.

Destek. support@fastvisorvpn.com adresine yazarsanız, size yanıt vermek için e-posta adresinizi ve mesajınızın içeriğini işleriz.

Adınızı, rehberinizi, fotoğraflarınızı, kameranızı, mikrofonunuzu veya hassas konumunuzu istemeyiz; ayrıca kendimize ait bir çökme raporlama hizmeti çalıştırmayız.

2. VPN Trafiği ve Bağlantı Kayıtları

İşlettiğimiz sistemlerde (API sunucumuz ve bu web sitesi) ziyaret ettiğiniz web sitelerini, trafiğinizin içeriğini ve DNS sorgularınızı kaydetmeyiz; Uygulama bunları bize göndermez. VPN etkinliğinizi reklam için kullanmayız ve reklam ya da atıf ortaklarına vermeyiz.

Trafiğinizin çıktığı VPN sunucularını bağımsız bir sağlayıcı olan VPNresellers (AevumGuard Ltd'nin bir hizmeti) işletir. Bağlıyken IP adresiniz ve şifreli trafiğiniz bu sunuculardan geçer. Sağlayıcının yayımlanmış gizlilik politikası, kayıt tutmayan (zero-logs) bir hizmet işlettiğini belirtir. Sistemlerini denetlemedik ve sunucu verilerini almıyoruz; bu nedenle neyi kaydettiğini garanti edemeyiz. Bu işleme kendi politikasına tabidir.

İçerik Engelleyici. Ayarlar'da İçerik Engelleyici'yi açarsanız Uygulama, DNS sorgularınızı VPN sunucusunun seçtiği DNS hizmeti yerine, bilinen kötü amaçlı yazılım ve yetişkin içerikli alan adlarını filtreleyen Cloudflare'in 1.1.1.3 DNS hizmetine gönderir. Cloudflare bu durumda sorguladığınız alan adlarını görebilir.

IP adresi kontrolü ve hız testi. Uygulama, güncel IP adresinizi ve konumunuzu göstermek için ipwho.is'e (yedek olarak ipapi.co'ya) sorar ve bağlandıktan sonra Cloudflare ile bir hız testi yapar. Bu hizmetler, Uygulamanın o anda kullandığı IP adresini görür: VPN kapalıyken kendi IP adresinizi, açıkken VPN sunucusunun adresini.

3. Veri Alan Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulama aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri içerir. Her biri gösterilen verileri alır, gösterilen amaçla kullanır ve kendi gizlilik politikası kapsamında işler. Uygulama hiçbir yapay zekâ sağlayıcısına veri göndermez; otomatik sunucu sıralaması cihazınızda, bağlantı yanıt sürelerinden hesaplanır.

Uygulama, ziyaret ettiğiniz web sitelerini veya trafiğinizin içeriğini yukarıdaki reklam, atıf, abonelik veya bildirim hizmetlerine göndermez. Tam teknik alanlar her sağlayıcının yazılım sürümüne bağlıdır; verilerle ne yaptıklarının esas tarifi sağlayıcıların kendi politikalarıdır.

4. Reklam, İzleme İzni ve Seçimleriniz

Uygulamanın ücretsiz sürümü, Google AdMob tarafından sunulan tam ekran reklamlar (isteğe bağlı ödüllü videolar dâhil) gösterir. Premium aboneler reklam görmez ve onlar için Google'ın reklam hizmeti başlatılmaz. Atıf (AppsFlyer), abonelik (RevenueCat) ve bildirim (Firebase) hizmetleri kampanya sonuçlarını ölçtüğü, abonelikleri yönettiği ve bildirimleri ilettiği için Premium kullanıcılarda da çalışmaya devam eder.

iPhone ve iPad. Uygulama, Apple'ın Uygulama İzleme Şeffaflığı (App Tracking Transparency) penceresi aracılığıyla izin ister. İzin verirseniz Google ve AppsFlyer reklam kimliğinizi (IDFA) reklam ve kampanya göstermek ve ölçmek için kullanabilir. İzin vermezseniz Uygulama IDFA'nızı almaz ve reklamlar onsuz gösterilir. Hesap ID'miz, IP adresiniz, satıcı tanımlayıcısı ve satın alma olayları gibi reklam kimliğine bağlı olmayan, 3. bölümde sayılan diğer veriler yine AppsFlyer ve RevenueCat'e gönderilir: bu hizmetler hangi seçeneği seçerseniz seçin çalışmaya devam eder. Seçiminizi iOS Ayarlar'da Gizlilik ve Güvenlik, İzleme bölümünden istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Android. Google ve AppsFlyer Android reklam kimliğinizi kullanabilir. Cihazınızın Google veya Gizlilik ayarlarında (Reklamlar) bunu silebilir veya reklam kişiselleştirmeden çıkabilirsiniz.

Rıza mesajı. Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta ve gerekli olan diğer bölgelerde Google'ın rıza mesajı görüntülenir; seçiminizi daha sonra Uygulamada Ayarlar, Reklam gizlilik ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz. Bu mesaj Google'ın reklam hizmetleri için geçerlidir; 3. bölümde sayılan atıf ve abonelik hizmetlerini kapatmaz.

Reklam istekleri, bağlan veya bağlantıyı kes düğmesine dokunduğunuzda gönderilir; bu, VPN tüneli kurulmadan önce olabilir. Bu durumda reklam ağı VPN sunucusunun değil, kendi IP adresinizi görür.

5. İşleme Amaçları ve Hukuki Dayanak

• VPN'i sunmak, kurulumunuzu kaydetmek ve sunucu listesini iletmek: sözleşmenin ifası.
• Premium aboneliğinizi kontrol etmek ve yönetmek: sözleşmenin ifası.
• Güvenlik, sorun giderme ve hizmet kararlılığı: meşru menfaat.
• Reklam göstermek ve kurulum ile satın almaları ölçmek: yasanın veya platformun gerektirdiği yerde rıza (iOS izleme penceresi, Google'ın rıza mesajı), aksi hâlde meşru menfaat.
• Destek taleplerini yanıtlamak: meşru menfaat veya sözleşmenin ifası.
• Yasal yükümlülüklere uyum: hukuki yükümlülük.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi para karşılığında satmayız ve pazarlama amacıyla kiralamayız. Bilgiler sistemlerimizden yalnızca şu durumlarda çıkar:

• Üçüncü taraf hizmetler: 3. bölümde listelenen hizmetler, orada gösterilen amaçlarla.
• Uygulama mağazaları: Apple ve Google, abonelik işlemleriyle ilgili olarak.
• Yasal zorunluluklar: geçerli bir mahkeme kararı veya yasal talep olması hâlinde. VPN içinde yaptıklarınızı kaydetmediğimiz için paylaşabileceğimiz bir gezinme kaydımız yoktur; yalnızca 1. bölümde anlatılan sınırlı verileri verebiliriz.

Bazı yasalar (örneğin ABD eyalet gizlilik yasaları) reklam ve atıf ortaklarına tanımlayıcı ve olay göndermeyi reklam amaçlı “paylaşım” sayabilir. Nelerin paylaşıldığını net görebilmeniz için bu ortakları ve verileri 3. bölümde listeliyoruz.

7. Veri Saklama ve Silme

1. bölümde anlatılan Hesap ID'si, cihaz kaydı ve oturum kayıtları Uygulama kullanıldığı sürece saklanır. Bu kayıtlar için şu anda otomatik bir temizlik çalıştırmıyoruz; bu nedenle siz silinmesini isteyene kadar saklanırlar. Teknik istek kayıtları güvenlik ve sorun giderme için gerektiği sürece tutulur. Abonelik kayıtları, aboneliği yönetmek ve yasal yükümlülükleri karşılamak için gerektiği sürece tutulur. Destek e-postaları, talebinizi çözmek ve yasal saklama yükümlülüklerini karşılamak için gerektiği sürece tutulur.

3. bölümdeki üçüncü taraf hizmetlerin elindeki veriler kendi saklama sürelerine tabidir; lütfen politikalarına bakın. Uygulamayı cihazınızdan silmek, bizde veya bu hizmetlerde zaten saklanan verileri silmez.

Verilerinizin silinmesini istemek için support@fastvisorvpn.com adresine e-posta gönderin ve Hesap ID'nizi yazın (Uygulamada Ayarlar'dan Hesap ID'ye dokunarak kopyalayabilirsiniz). Bu kimliğe bağlı cihaz kaydını, oturum kayıtlarını ve hesap kaydını sileriz ve yasanın öngördüğü süre içinde yanıt veririz.

8. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi yetkisiz erişime, değiştirilmeye veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari tedbirler uygularız. Uygulama ile API'miz arasındaki bağlantılar HTTPS kullanır ve trafiğiniz cihazınız ile VPN sunucusu arasında şifrelenir. Ancak hiçbir sistemin %100 güvenli olmadığını ve internet üzerinden iletimin mutlak güvenliğinin garanti edilemeyeceğini belirtmek isteriz.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Kendi API sunucumuz Türkiye'de barındırılmaktadır. Google, AppsFlyer, RevenueCat, Cloudflare ve VPN sağlayıcısı başka ülkelerde faaliyet gösterir; bu nedenle verileriniz ülkeniz dışında işlenebilir. Verilerin yurt dışına aktarılması hâlinde bu aktarım, yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun olarak ve uygun güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

10. Çocukların Gizliliği

FastVisor VPN, 13 yaşın altındaki (veya bulunduğunuz ülkede belirlenen ilgili yaş sınırının altındaki) çocuklara yönelik değildir ve bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız. Bir çocuğa ait verinin işlendiğini fark edersek, bu veriyi en kısa sürede sileriz.

11. Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma mevzuatı (KVKK md. 11 ve GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen verilere erişim ve bunlar hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme ve rızanızı geri çekme
• Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
• Veri taşınabilirliği hakkını kullanma
• İlgili veri koruma otoritesine (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette bulunma

Bu haklarınızı kullanmak için support@fastvisorvpn.com adresinden bizimle iletişime geçin ve kurulumunuza bağlı kayıtları bulabilmemiz için Hesap ID'nizi yazın. Talebinizi yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süre içinde yanıtlayacağız. İzlemeyi, reklam kimliğini ve bildirimleri cihaz ayarlarınızdan; İçerik Engelleyici ve reklam gizliliği tercihlerinizi Uygulamanın Ayarlar bölümünden de yönetebilirsiniz. 3. bölümdeki hizmetlerin elindeki veriler için ilgili sağlayıcılarla doğrudan da iletişime geçebilirsiniz.

12. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri Uygulama içinden veya uygun bir yöntemle bildiririz. En güncel sürümü her zaman bu sayfada bulabilir, “Son Güncelleme” tarihinden değişiklikleri takip edebilirsiniz.

13. İletişim ve Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla bu Politika ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.

Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67

Selçuklu / KONYA, Türkiye

E-posta: support@fastvisorvpn.com