Na VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. (“Visorya”, a “Empresa”, “nós”) valorizamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica quais informações tratamos — e quais não tratamos — quando você usa o aplicativo FastVisor VPN (o “App”), bem como os seus direitos.
Esta Política foi elaborada em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo a Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (“KVKK”) e o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (“GDPR”). Uma versão oficial em turco desta Política está publicada neste site; em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em turco.
1. Nosso Princípio Fundamental: Sem Registro
A FastVisor VPN opera sob uma política rigorosa de não registro. Esse é o nosso compromisso mais importante. Enquanto você usa o App:
Não registramos os sites que você navega, os endereços que você acessa nem as suas consultas DNS.
Não monitoramos, armazenamos nem compartilhamos o conteúdo do seu tráfego de internet com qualquer terceiro.
Não registramos o endereço IP atribuído a você durante sua sessão de VPN de uma forma que possa ser vinculada ao seu histórico de conexão.
Não mantemos registros de tráfego de dados baixados ou enviados.
Em resumo, não guardamos nenhum registro que possa associar sua atividade on-line a você.
2. Informações Que Tratamos
Apesar da nossa política de não registro, uma quantidade limitada de informações é tratada para operar, melhorar e cobrar o App. Essas informações estão descritas a seguir.
2.1 Dados Técnicos e de Diagnóstico Limitados
Para manter a estabilidade e resolver problemas, alguns dados técnicos que não identificam você diretamente podem ser tratados:
Versão do App, tipo e versão do sistema operacional, modelo do dispositivo
Relatórios de falhas e registros de erro
Dados de desempenho agregados e anônimos, como se uma conexão foi bem-sucedida
Esses dados são usados para medir a qualidade do serviço, não para identificar usuários individuais.
2.2 Informações de Assinatura e Pagamento
Quando você compra uma assinatura premium, o pagamento é processado inteiramente pela Apple App Store ou pela Google Play Store. A Visorya não vê, recebe nem armazena o número do seu cartão de crédito, seus dados bancários ou seu endereço de cobrança. Recebemos apenas as informações de status da assinatura da loja correspondente para verificar se a sua assinatura está ativa.
2.3 Dados Relacionados a Publicidade
A versão gratuita do App exibe anúncios por meio de redes de publicidade de terceiros. Essas redes podem coletar de forma independente determinados dados (como identificador de publicidade, localização aproximada, endereço IP, informações do dispositivo e dados de interação) para veicular anúncios e medir o desempenho deles. Essa coleta é regida pela própria política de privacidade do parceiro de publicidade correspondente e é independente da política de não registro da Visorya. Você pode remover os anúncios e a respectiva coleta de dados ao migrar para uma assinatura premium.
2.4 Comunicações de Suporte
Quando você nos contata em support@fastvisorvpn.com, tratamos o endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem que você compartilha para responder à sua solicitação. Usamos essas informações apenas para resolver a sua solicitação de suporte.
3. Informações Que Não Tratamos
Em nome da transparência, também declaramos o que não coletamos:
Seu histórico de navegação, sites visitados ou consultas DNS
O conteúdo do seu tráfego de VPN
Informações de identidade diretas, como nome, sobrenome e endereço residencial (exceto informações que você compartilha voluntariamente para suporte)
Dados pessoais sensíveis (saúde, religião, opiniões políticas etc.)
4. Finalidades do Tratamento e Base Legal
Fornecer a funcionalidade principal de VPN do App — Execução de um contrato
Resolução de problemas, melhorias de estabilidade e desempenho — Interesse legítimo
Verificação do status da assinatura premium — Execução de um contrato
Exibição de publicidade na versão gratuita — Consentimento / interesse legítimo (conforme a legislação aplicável)
Resposta a solicitações de suporte — Interesse legítimo / execução de um contrato
Cumprimento de obrigações legais — Obrigação legal
5. Compartilhamento de Informações
Não vendemos seus dados pessoais nem os alugamos para fins de marketing. As informações só podem ser compartilhadas nas seguintes circunstâncias limitadas:
Prestadores de serviços: parceiros de infraestrutura em nuvem, relatório de falhas e análise que atuam exclusivamente em nosso nome e seguindo nossas instruções.
Parceiros de publicidade: conforme descrito na seção 2.3 acima, apenas na versão gratuita.
Lojas de aplicativos: Apple e Google, em relação às transações de assinatura.
Obrigações legais: quando houver uma ordem judicial ou solicitação legal válida. No entanto, devido à nossa política de não registro, não possuímos registros da sua atividade on-line que pudéssemos compartilhar.
6. Retenção de Dados
Em conformidade com nossa política de não registro, não retemos dados sobre a sua atividade on-line. Os dados técnicos limitados que tratamos e as correspondências de suporte são mantidos apenas pelo tempo necessário para a finalidade correspondente ou conforme exigido por obrigações legais de retenção, e são excluídos ou anonimizados ao final desse período.
7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas conforme os padrões do setor para proteger suas informações contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados. Essas medidas incluem protocolos de criptografia fortes que protegem o seu tráfego. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro e a segurança absoluta da transmissão pela internet não pode ser garantida.
8. Transferências Internacionais de Dados
Nossos servidores e prestadores de serviços podem estar localizados em diferentes países. Quando os dados limitados que tratamos são transferidos para fora do seu país, a transferência é realizada em conformidade com a legislação de proteção de dados aplicável e com salvaguardas apropriadas.
9. Privacidade das Crianças
A FastVisor VPN não é destinada a crianças com menos de 13 anos (ou o limite de idade aplicável determinado no seu país) e não coletamos conscientemente dados desse grupo etário. Se descobrirmos que tratamos dados de uma criança, vamos excluí-los o mais rápido possível.
10. Seus Direitos
De acordo com a legislação de proteção de dados aplicável (Artigo 11 da KVKK e o GDPR), você tem os seguintes direitos:
Saber se seus dados pessoais estão sendo tratados
Solicitar acesso às informações tratadas e informações sobre elas
Solicitar a retificação ou a exclusão dos dados
Opor-se ao tratamento e retirar o seu consentimento
Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados
Exercer o direito à portabilidade dos dados
Apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais — KVKK)
Para exercer esses direitos, você pode nos contatar em support@fastvisorvpn.com. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo previsto pela legislação aplicável. Observe que, devido à nossa política de não registro, possuímos muito poucos dados que possam ser associados a você.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Anunciaremos alterações relevantes dentro do App ou por outro método apropriado. Você sempre encontrará a versão mais atual nesta página e pode acompanhar as alterações pela data de “Última atualização”.
12. Contato e Controlador de Dados
Para quaisquer dúvidas e solicitações relativas a esta Política, você pode contatar o controlador de dados:
VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.
Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67
Selçuklu / KONYA, Türkiye
E-mail: support@fastvisorvpn.com