Sera ya Faragha

Katika VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş. (“Visorya”, “Kampuni”, “sisi”) tunathamini faragha yako. Sera hii ya Faragha inaeleza taarifa tunazochakata, wahusika wengine wanaozipokea, na haki zako unapotumia programu ya FastVisor VPN (“Programu”).

Sera hii imeandaliwa kwa kuzingatia sheria zinazotumika za ulinzi wa data, ikiwa ni pamoja na Sheria ya Uturuki ya Ulinzi wa Data Binafsi Na. 6698 (“KVKK”) na Kanuni ya Jumla ya Ulinzi wa Data ya Umoja wa Ulaya (“GDPR”). Toleo rasmi la Kituruki la Sera hii limechapishwa kwenye tovuti hii; endapo kutakuwa na tofauti yoyote, toleo la Kituruki ndilo litakalozingatiwa.

Kwa ufupi:

• Hatuhifadhi tovuti unazotembelea, maudhui ya trafiki yako au maulizo yako ya DNS kwenye mifumo tunayoendesha, na Programu haitutumii.
• Tunahifadhi Kitambulisho cha Akaunti cha nasibu kwa usakinishaji wako, pamoja na modeli ya kifaa chako, mfumo wa uendeshaji na toleo la Programu, na anwani ya IP ambayo kifaa chako kilitumia kilipowasiliana na seva yetu.
• Toleo la bure linaonyesha matangazo, na Programu hutumia huduma zinazopima usakinishaji na ununuzi, kusimamia usajili na kutuma arifa. Sehemu ya 3 inaorodhesha kila mhusika wa tatu anayepokea data, anachopokea na kwa nini.
• Hatuuzi data yako binafsi kwa pesa. Washirika wa matangazo na uhusishaji wanapokea data iliyoorodheshwa katika sehemu ya 3, jambo ambalo sheria fulani huliita “kushiriki” kwa madhumuni ya matangazo.
• Programu haitumi data yako kwa huduma yoyote ya akili bandia.

1. Taarifa Tunazochakata kwenye Seva Zetu Wenyewe

Unapofungua Programu kwa mara ya kwanza, huunda Kitambulisho cha Akaunti cha nasibu kwa usakinishaji wako na kukisajili kwenye seva yetu. Huundi akaunti, na hatuombi jina, anwani ya barua pepe, nambari ya simu wala nenosiri lako. Tunachakata:

• Kitambulisho cha Akaunti: kitambulisho cha nasibu kinachoundwa kwenye kifaa chako. Unaweza kukiona na kukinakili kwenye Programu chini ya Mipangilio.
• Jukwaa la kifaa (iOS au Android), modeli ya kifaa, toleo la mfumo wa uendeshaji na toleo la Programu.
• Anwani ya IP ya muunganisho wa intaneti wa kifaa chako chenyewe, pamoja na tarehe na saa, Programu inapojisajili au kuingia kwenye seva yetu. Hii kwa kawaida hutokea kabla hujaunganishwa na VPN, kwa hivyo kwa kawaida ni anwani yako ya kawaida ya IP na si anwani ya VPN.
• Rekodi moja ya kumbukumbu ya usalama (anwani yako ya IP, wakala-mtumiaji wa Programu na wakati) kila Programu inapojisajili au kuingia.
• Kumbukumbu za kawaida za maombi ya kiufundi zinazohifadhiwa na seva yetu ya API na tovuti hii (wakati, anwani iliyoombwa, hali ya jibu) kwa usalama na utatuzi wa matatizo.

Tunatumia taarifa hii kutambua usakinishaji wako, kutoa orodha ya seva, kukagua hali yako ya Premium, kuweka huduma salama na kurekebisha matatizo. Rekodi za kifaa na za kuingia huhifadhiwa pamoja na Kitambulisho chako cha Akaunti.

Usajili na malipo. Ukinunua Premium, malipo yanashughulikiwa kikamilifu na Apple App Store au Google Play, na RevenueCat husimamia usajili kwa niaba yetu. Visorya haioni wala kuhifadhi nambari ya kadi yako, taarifa za benki au anwani ya malipo. Tunapokea tu hali ya usajili wako.

Msaada. Ukiandikia support@fastvisorvpn.com, tunachakata anwani yako ya barua pepe na maudhui ya ujumbe wako ili kukujibu.

Hatuombi jina lako, anwani za mawasiliano, picha, kamera, maikrofoni au eneo lako halisi, na hatuendeshi huduma yetu wenyewe ya kuripoti hitilafu.

2. Trafiki ya VPN na Kumbukumbu za Muunganisho

Kwenye mifumo tunayoendesha (seva yetu ya API na tovuti hii) hatuhifadhi tovuti unazotembelea, maudhui ya trafiki yako au maulizo yako ya DNS, na Programu haitutumii. Hatutumii shughuli zako za VPN kwa matangazo, na hatuzitoi kwa washirika wa matangazo au uhusishaji.

Seva za VPN ambazo trafiki yako hupitia huendeshwa na mtoa huduma huru, VPNresellers (huduma ya AevumGuard Ltd). Anwani yako ya IP na trafiki yako iliyosimbwa hupitia seva zake ukiwa umeunganishwa. Sera ya faragha ya mtoa huduma huyo iliyochapishwa inasema anaendesha huduma isiyohifadhi kumbukumbu (zero-logs). Hatujakagua mifumo yake na hatupokei data ya seva zake, kwa hivyo hatuwezi kuhakikisha kile anachorekodi; sera yake mwenyewe inasimamia uchakataji huo.

Kizuizi cha Maudhui. Ukiwasha Kizuizi cha Maudhui kwenye Mipangilio, Programu hutuma maulizo yako ya DNS kwa huduma ya DNS ya Cloudflare ya 1.1.1.3, inayochuja vikoa vinavyojulikana vya programu hasidi na maudhui ya watu wazima, badala ya huduma ya DNS iliyochaguliwa na seva ya VPN. Cloudflare kisha inaweza kuona majina ya vikoa unavyotafuta.

Ukaguzi wa anwani ya IP na jaribio la kasi. Programu huuliza ipwho.is (au, kama mbadala, ipapi.co) anwani yako ya sasa ya IP na eneo lako, na huendesha jaribio la kasi na Cloudflare baada ya kuunganishwa. Huduma hizi huona anwani ya IP ambayo Programu inatumia wakati huo: anwani yako mwenyewe ya IP wakati VPN imezimwa, anwani ya seva ya VPN wakati imewashwa.

3. Huduma za Wahusika Wengine Zinazopokea Data

Programu ina huduma zifuatazo za wahusika wengine. Kila moja hupokea data iliyoonyeshwa, huitumia kwa madhumuni yaliyoonyeshwa na huishughulikia kwa mujibu wa sera yake ya faragha. Programu haitumi data yoyote kwa mtoa huduma wa akili bandia; orodha ya kiotomatiki ya seva hukokotolewa kwenye kifaa chako kutokana na muda wa mwitikio wa muunganisho.

Programu haitumi tovuti unazotembelea wala maudhui ya trafiki yako kwa huduma za matangazo, uhusishaji, usajili au arifa zilizo hapo juu. Sehemu kamili za kiufundi hutegemea toleo la programu la kila mtoa huduma; sera za watoa huduma wenyewe ndizo maelezo rasmi ya wanachofanya na data.

4. Matangazo, Ruhusa ya Ufuatiliaji na Chaguo Zako

Toleo la bure la Programu linaonyesha matangazo ya skrini nzima (ikiwa ni pamoja na video za zawadi za hiari) yanayotolewa na Google AdMob. Wanaojiandikisha kwa Premium hawaoni matangazo na huduma ya matangazo ya Google haianzishwi kwao. Huduma za uhusishaji (AppsFlyer), usajili (RevenueCat) na arifa (Firebase) huendelea kufanya kazi kwa watumiaji wa Premium, kwa sababu hupima matokeo ya kampeni, husimamia usajili na kuwasilisha arifa.

iPhone na iPad. Programu huomba ruhusa kupitia dirisha la App Tracking Transparency la Apple. Ukiruhusu, Google na AppsFlyer wanaweza kutumia kitambulisho chako cha matangazo (IDFA) kuonyesha na kupima matangazo na kampeni. Ukikataa, Programu haipokei IDFA yako na matangazo huonyeshwa bila hiyo. Data nyingine iliyoorodheshwa katika sehemu ya 3 isiyotegemea kitambulisho cha matangazo, kama Kitambulisho chetu cha Akaunti, anwani yako ya IP, kitambulisho cha muuzaji na matukio ya ununuzi, bado hutumwa kwa AppsFlyer na RevenueCat: huduma hizi huendelea kufanya kazi bila kujali chaguo lako. Unaweza kubadilisha chaguo lako wakati wowote kwenye Mipangilio ya iOS, chini ya Faragha na Usalama, Ufuatiliaji.

Android. Google na AppsFlyer wanaweza kutumia kitambulisho chako cha matangazo cha Android. Unaweza kukifuta au kuzima ubinafsishaji wa matangazo kwenye mipangilio ya Google au ya Faragha (Matangazo) ya kifaa chako.

Ujumbe wa idhini. Katika Eneo la Kiuchumi la Ulaya, Uingereza na maeneo mengine yanayohitaji, ujumbe wa idhini wa Google huonekana, na unaweza kubadilisha chaguo lako baadaye kwenye Programu chini ya Mipangilio, Mipangilio ya faragha ya matangazo. Ujumbe huo unatumika kwa huduma za matangazo za Google; hauzimi huduma za uhusishaji na usajili zilizoorodheshwa katika sehemu ya 3.

Maombi ya matangazo hutumwa unapogusa ili kuunganisha au kukata muunganisho, jambo ambalo linaweza kutokea kabla njia ya VPN haijaanzishwa. Katika hali hiyo mtandao wa matangazo huona anwani yako mwenyewe ya IP, si anwani ya seva ya VPN.

5. Madhumuni ya Uchakataji na Msingi wa Kisheria

• Kutoa VPN, kusajili usakinishaji wako na kutoa orodha ya seva: utekelezaji wa mkataba.
• Kukagua na kusimamia usajili wako wa Premium: utekelezaji wa mkataba.
• Usalama, utatuzi wa matatizo na uthabiti wa huduma: maslahi halali.
• Kuonyesha matangazo na kupima usakinishaji na ununuzi: idhini pale sheria au jukwaa linapohitaji (dirisha la ufuatiliaji la iOS, ujumbe wa idhini wa Google), vinginevyo maslahi halali.
• Kujibu maombi ya msaada: maslahi halali au utekelezaji wa mkataba.
• Kutii wajibu wa kisheria: wajibu wa kisheria.

6. Kushiriki Taarifa

Hatuuzi data yako binafsi kwa pesa wala kuikodisha kwa madhumuni ya uuzaji. Taarifa hutoka kwenye mifumo yetu katika hali hizi pekee:

• Huduma za wahusika wengine: huduma zilizoorodheshwa katika sehemu ya 3, kwa madhumuni yaliyoonyeshwa humo.
• Maduka ya programu: Apple na Google, kuhusiana na miamala ya usajili.
• Wajibu wa kisheria: pale kunapokuwa na amri halali ya mahakama au ombi la kisheria. Kwa kuwa haturekodi unachofanya ndani ya VPN, hatuna rekodi za kuvinjari za kukabidhi; tunaweza kutoa tu data chache zilizoelezwa katika sehemu ya 1.

Chini ya sheria fulani (kwa mfano sheria za faragha za majimbo ya Marekani), kutuma vitambulisho na matukio kwa washirika wa matangazo na uhusishaji kunaweza kuhesabiwa kuwa “kushiriki” kwa madhumuni ya matangazo. Tunaorodhesha washirika hao na data katika sehemu ya 3 ili uone hasa kinachoshirikiwa.

7. Uhifadhi na Ufutaji wa Data

Kitambulisho cha Akaunti, rekodi ya kifaa na rekodi za kumbukumbu za kuingia zilizoelezwa katika sehemu ya 1 huhifadhiwa Programu inapotumika. Kwa sasa hatuendeshi usafishaji wa kiotomatiki wa rekodi hizi, kwa hivyo huhifadhiwa hadi utuombe kuzifuta. Kumbukumbu za maombi ya kiufundi huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kwa usalama na utatuzi wa matatizo. Rekodi za usajili huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kusimamia usajili na kutimiza wajibu wa kisheria. Barua pepe za msaada huhifadhiwa kwa muda unaohitajika kutatua ombi lako na kutimiza wajibu wa kisheria wa uhifadhi.

Data inayoshikiliwa na huduma za wahusika wengine katika sehemu ya 3 hufuata vipindi vyao vya uhifadhi; tafadhali angalia sera zao. Kufuta Programu kwenye kifaa chako hakufuti data ambayo tayari imehifadhiwa na sisi au na huduma hizo.

Ili kutuomba tufute data yako, tuma barua pepe kwa support@fastvisorvpn.com na ujumuishe Kitambulisho chako cha Akaunti (kwenye Programu chini ya Mipangilio, gusa Kitambulisho cha Akaunti ili kukinakili). Tutafuta rekodi ya kifaa, rekodi za kumbukumbu za kuingia na rekodi ya akaunti zilizounganishwa na kitambulisho hicho na kujibu ndani ya muda unaohitajika na sheria.

8. Usalama wa Data

Tunatekeleza hatua za kiufundi na kiutawala za kiwango cha sekta ili kulinda taarifa zako dhidi ya ufikiaji, mabadiliko au ufichuzi usioidhinishwa. Miunganisho kati ya Programu na API yetu hutumia HTTPS, na trafiki yako husimbwa kati ya kifaa chako na seva ya VPN. Hata hivyo, hakuna mfumo ulio salama kwa 100% na usalama kamili wa usafirishaji kupitia intaneti hauwezi kuhakikishwa.

9. Uhamishaji wa Data Kimataifa

Seva yetu wenyewe ya API imehifadhiwa nchini Uturuki (Türkiye). Google, AppsFlyer, RevenueCat, Cloudflare na mtoa huduma wa VPN hufanya kazi katika nchi nyingine, kwa hivyo data yako inaweza kuchakatwa nje ya nchi yako. Data inapohamishwa nje ya nchi, uhamishaji hufanywa kwa kuzingatia sheria zinazotumika za ulinzi wa data na kwa ulinzi unaofaa.

10. Faragha ya Watoto

FastVisor VPN haikulenga watoto walio chini ya umri wa miaka 13 (au kikomo husika cha umri kilichowekwa katika nchi yako) na hatukusanyi data kutoka kundi hili la umri kwa kujua. Tukigundua kwamba tumechakata data ya mtoto, tutaifuta haraka iwezekanavyo.

11. Haki Zako

Chini ya sheria zinazotumika za ulinzi wa data (Kifungu cha 11 cha KVKK na GDPR) una haki zifuatazo:

• Kujua kama data yako binafsi inachakatwa
• Kuomba kupata data iliyochakatwa na taarifa kuihusu
• Kuomba kurekebishwa au kufutwa kwa data
• Kupinga uchakataji na kuondoa idhini yako
• Kuomba kuwekewa kikomo uchakataji wa data yako
• Kutumia haki ya kuhamisha data
• Kuwasilisha malalamiko kwa mamlaka husika ya ulinzi wa data (nchini Uturuki, Mamlaka ya Ulinzi wa Data Binafsi — KVKK)

Ili kutumia haki hizi, wasiliana nasi kupitia support@fastvisorvpn.com na ujumuishe Kitambulisho chako cha Akaunti ili tuweze kupata rekodi zilizounganishwa na usakinishaji wako. Tutajibu ndani ya muda uliowekwa na sheria inayotumika. Unaweza pia kudhibiti ufuatiliaji, kitambulisho cha matangazo na arifa kwenye mipangilio ya kifaa chako, na Kizuizi cha Maudhui na chaguo za faragha ya matangazo kwenye Mipangilio ya Programu. Kwa data inayoshikiliwa na huduma zilizo katika sehemu ya 3, unaweza pia kuwasiliana moja kwa moja na watoa huduma hao.

12. Mabadiliko ya Sera Hii

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara. Tutatangaza mabadiliko muhimu ndani ya Programu au kwa njia nyingine inayofaa. Unaweza daima kupata toleo la hivi karibuni kwenye ukurasa huu na kufuatilia mabadiliko kupitia tarehe ya “Imesasishwa Mwisho”.

13. Mawasiliano na Mdhibiti wa Data

Kwa maswali na maombi yoyote kuhusu Sera hii unaweza kuwasiliana na mdhibiti wa data:

VİSORYA YAZILIM VE TEKNOLOJİ A.Ş.

Akademi Mah. Gürbulut Sk. Teknokent Sit. No:67

Selçuklu / KONYA, Türkiye

Barua pepe: support@fastvisorvpn.com